Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Cabinet Hestia
34 Avenue Raymond Comboul, 06000 Nice
Email : joris@cabinet-hestia.com
Téléphone : 07 85 77 51 38

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, objet et contenu de votre message.
• Formulaire d'estimation : informations relatives au bien immobilier (adresse, type, superficie, etc.) ainsi que vos coordonnées.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite (via cookies et outils d'analyse).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et d'estimation
• Vous proposer des biens immobiliers correspondant à vos critères
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet
• Établir des statistiques de fréquentation du site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :
— Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact
— Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
— Le respect de nos obligations légales (loi Hoguet, RGPD)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
— Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
— Données de navigation : 13 mois maximum
— Données contractuelles : durée de la relation commerciale + 5 ans

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergement, outils d'analyse) dans le strict cadre de la fourniture de leurs services, et aux autorités compétentes sur demande légale.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à joris@cabinet-hestia.com ou par courrier à l'adresse du siège social. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est envoyé. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.